Exchange 2007 pedindo credenciais para Outlook 2007

Recentemente vinha enfrentando uma situação nada agradável com um ambiente Exchange 2007 que solicitava credenciais ao abrir o Outlook 2007. Esse comportamento se deu após habilitar o Outlook Anywhere. O ambiente possui um único servidor Exchange que realiza os papeis de Client Access, Hub Transport e Mailbox Server sob o Windows Server 2008 Enterprise Edition.

Iniciei então um trabalho de pesquisa no Tecnet e achei alguns artigos que me conduziram a resolução desse problema. Veja alguns:

Services used by a Client Access Server

How to configure Authentication for Outlook Anywhere

Using ISA Server 2006 with Outlook Anywhere

How to Configure Exchange Services for the Autodiscover Service

Deployment Considerations for the Autodiscover Service

Todos estes me ajudaram a entender o processo de auto descobrimento utilizado pelo Outlook 2007 e finalmente o que realmente me ajudou foi esse: “How to Test Outlook 2007 Autodiscover Connectivity“.

Como resultado do teste era obtido o erro “401 – Unauthorized” no acesso ao WebService https://hostname/autodiscover/autodiscover.xml. Isso me intrigou e realizei teste de acesso utilizando https://localhost/autodiscover/autodiscover.xml. Ótimo, o problema está no IIS. Mais pesquisas e chego ao seguinte artigo: “You receive error 401.1 when you browse a Web site that uses Integrated Authentication and is hosted on IIS 5.1 or IIS 6“.

Enfim, a resolução do problema se deu executando o procedimento descrito no artigo acima no método 2:

1. No editor do registry, encontre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MSV1_0
2. Crie uma chave do tipo Multi-String Value com o nome de BackConnectionHostNames
3. Edite a chave e insira o valor do hostname do servidor utilizado pelo Outlook Anywhere
4. Reinicie o IIS Admin Service e o World Wide Web Service

Pronto! O teste do Outlook funcionou e o Exchange parou de solicitar credenciais ao ser aberto!

Espero ter ajudado…